Мобильные мессенджеры впервые стали популярнее, чем традиционные текстовые сообщения. В прошлом году при помощи шести приложений (WhatsApp, BlackBerry Messenger, Viber, Nimbuzz, iMessage и KakaoTalk) было получено и отправлено 19 миллиардов сообщений, а через СМС — 17,6 миллиарда. Об этом пишет газета The Financial Times со ссылкой на доклад компании Informa.
Аналитики полагают, что в 2014 году через чаты для смартфонов пройдет 50 миллиардов сообщений, а через СМС — 21 миллиард. Вытеснение "эсэмэсок" сильно скажется на доходах сотовых операторов. По подсчету Ovum, по вине мобильных приложений провайдеры в 2013 году недополучат 32,6 миллиарда долларов дохода от отправки СМС. К 2020-у эта цифра увеличится до 86 миллиардов.
Растущую популярность мессенджеров связывают с их гибкостью. К примеру, при помощи BlackBerry Messenger на новом смартфоне Z10 также можно совершать аудио- и видеозвонки. В iMessage, предустановленном на продуктах Apple, объединены онлайн-сообщения и СМС. А при помощи Chat Heads — мессенджера, встроенного Android-оболочку Facebook (запрещена в РФ) Home — пользователи могут легко и бесплатно общаться с друзьями по соцсети.
Впрочем, на ближайшие годы СМС продолжит оставаться одним из ключевых сервисов. Мобильные чаты, как правило, распространены на сравнительно дорогих смартфонах в Европе и США. Пользователи из развивающихся стран — Индии, Китая, Южной Америки — не могут установить такие программы простые мобильники, и поэтому предпочитают общение через СМС.
