У пользователей сервиса "Ответы Mail.Ru" появилась возможность задать вопрос непосредственно московским властям. Консультанты Правительства Москвы должны ответить на него в течение трех-четырех часов.
Получить ответы можно, например, на вопросы об образовании, здравоохранении, ЖКХ, транспорте и культурных событиях в Москве. Помимо этого можно вносить предложения о благоустройстве города.
Ежемесячно "Ответы" посещают 10 млн пользователей из Москвы и Московской области. Как отметил Алексей Сергеев, заместитель вице-президента Mail.Ru Group по стратегическим продуктам, собственное представительство команды мэра Москвы на сервисе поможет пользователям быстро получать точные ответы на волнующие их вопросы о жизни в столице.
В свою очередь Евгений Козлов, заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы, отметил, что пилотный проект с Mail.Ru Group должен помочь максимально упростить взаимодействие жителей с органами государственной власти. Также он пообещал: несмотря на то, что по регламенты сервиса "Ответы Mail.Ru" время ответа на вопрос составляет 24 часа, консультанты mos.ru будут реагировать на вопросы в течение трех-четырех часов.
Источник: Пресс-релиз Mail.Ru Group
