У смартфонов iPhone X могут наблюдаться неполадки из-за резкого перепада температур. В ветке обсуждений на форуме Reddit обладатели новинки Apple жалуются, что экраны их устройств перестают отзываться на прикосновения в холодную погоду.
"Мой дисплей начинает плохо реагировать на нажатия буквально через две секунды после выхода на холод, — написал darus214. — Я пытаются свайпить на сайтах, но движения моего пальца не замечаются. Это очень заметно. У кого-нибудь была такая проблема?" "…Мне пришлось вводить пароль 4 раза, потому что он пропускал цифры, и FaceID меня не распознавал. Здесь сегодня –20 градусов по Цельсию", — посетовал JStheoriginal. По его словам, экран реагировал примерно на 20% нажатий.
На "замерзжий" iPhone X поступили десятки жалоб. Некоторые комментаторы предположили, что проблема может заключаться в смене освещения при выходе из помещения на улицу, так как функция распознавания лица Face ID полагается на инфракрасную камеру TrueDepth и датчики освещенности. Другие связали плохую отзывчивость OLED-панелей с тем, что "айфон" находился за пределами рекомендованного Apple диапазона температур в 0–35º. Тем не менее, у многих iPhone X начинали работать как прежде, если включить и снять блокировку экрана.
Вскоре в Apple признали проблему, возложив вину на ошибку в софте. "Нам известны случаи, когда экран iPhone X становится временно невосприимчивым к касаниям после резкого перехода в условия холодного климата, — сообщили представители компании сайту The Loop. — Спустя несколько секунд дисплей снова становится полностью работоспособным. Эта проблема будет решена в предстоящем обновлении программного обеспечении".
В Apple очень редко признают ошибки настолько быстро. Обычно компания обходится формулировкой, что неполадка затрагивает "небольшое количество" смартфонов.
